Lieferung von Blumensträußen

Eine benutzerfreundliche Website. Ausgezeichneter und schneller Service. Vielen Dank - ich werde Sie ohne Zögern wieder nutzen - Denise

Schwer zu wissen, was man erwarten kann, wenn man Blumen bestellt - was verfügbar ist und was nicht. Das gelieferte Ergebnis war nicht genau so wie abgebildet, aber sehr nah dran. Und das Wichtigste: Die Empfängerin zum Geburtstag hat sie geliebt.

Dies war das erste Mal, dass ich über die Website bestellt habe. Ich lebe in Kanada und benötigte eine Lieferung am selben Tag nach Brasilien. Während des Bestellvorgangs waren die Blumen, die ich ausgewählt hatte, nicht verfügbar. Der Kundendienst hat mir eine E-Mail geschickt, aber da ich bei der Arbeit war und mit der Zeitdifferenz zu kämpfen hatte, konnte ich nicht antworten. Das war überhaupt kein Problem! Das Unternehmen ergriff die Initiative, eine Substitution zu genehmigen, als sie mich nicht erreichen konnten, und der Strauß erwies sich als noch schöner, als ich erwartet hatte. Ich empfehle dieses Unternehmen sehr. 10 von 10 Punkten für den Kundenservice!

Sie waren außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Sie haben auf jedes Detail geachtet, das ich sie bat zu berücksichtigen. Die Blumen waren genau so, wie ich es verlangt hatte (obwohl die Bestellung mit weniger als 24 Stunden Vorlauf aufgegeben wurde). Ich kann sie wärmstens empfehlen.

Danke, die Blumen waren schön.

Die Blumen waren wunderschön! Ich habe sie aus Vermont, USA, bestellt, um nach Sapporo, Japan, geliefert zu werden. Der Zeitplan war eng (nur zwei Tage später) und spezifisch (die Eröffnung einer Kunstausstellung), und es lief absolut reibungslos! Perfekter Blumenstrauß, perfekte Ankunft, perfektes Timing. Ich war mehr als ein wenig nervös, da ich nach dem Abschluss des Kaufs nicht mehr auf die Details meiner Bestellung zugreifen konnte, um sie zu überprüfen. Ich wollte nochmals prüfen, dass Uhrzeit und Adresse korrekt waren, aber nichts in der Bestätigungs-E-Mail lieferte diese Informationen. Außerdem wollte ich dem Empfänger eine persönliche Nachricht beilegen, aber es gab kein Feld mit der Beschriftung 'message', also habe ich meine Nachricht in das Feld 'comments' eingetragen, und ich vermute, das war die richtige Vorgehensweise, da der Strauß mit der genauen Nachricht kam, die ich angefordert hatte. Ich hatte noch nie einen Einkauf auf dieser Website getätigt, also war ich extrem nervös wegen des Ganzen. Trotz all meiner Sorgen war die Lieferung absolut PERFEKT, und der Empfänger hat den Strauß geliebt! So glücklich mit diesem Kauf!!!