Lieferung von Blumensträußen

Dies war das erste Mal, dass ich eine Lieferung an einen Freund in Russland veranlasst habe. Der Blumenstrauß war wunderschön und wurde pünktlich geliefert, nach einem bestätigenden Anruf, und mein Freund war sehr glücklich. Ich würde sechs Sterne geben, wenn das möglich wäre. Vielen Dank, und ich werde Ihren Service definitiv wieder nutzen.

Meine Tochter studiert in Moskau, lebt in einem Wohnheim, und wir sind weit von ihr entfernt. Die Bestellung war einfach - alles war klar und leicht zu wählen. Die Bestellung wurde zügig zusammengestellt und bearbeitet, und man hat mir ein Foto des zusammengestellten Bouquets geschickt. Im Auftrag stand jedoch die Markierung 'Foto bei Lieferung', worauf ich mich verlassen hatte. In der Praxis wurde jedoch kein Foto gemacht, weil die Lieferung per Taxi und nicht durch einen Kurier erfolgte. Das hat den Eindruck natürlich getrübt. Ich würde gerne im Voraus über solche Varianten informiert werden - ich hätte darum gebeten, ein Foto von jemandem aus dem Bekanntenkreis meiner Tochter machen zu lassen.