Lieferung von Blumensträußen

Letztes Jahr habe ich einen Blumenstrauß in eine andere Stadt liefern lassen. Dieses Jahr kam einen Tag vor dem gewünschten Termin eine Erinnerung von Flomarket mit dem Angebot einer erneuten Lieferung - sehr praktisch: Ich musste nicht suchen, wo ich den Strauß bestellen sollte. Ich habe die Bestellung am Liefertag aufgegeben. Ein Mitarbeiter des Geschäfts nahm Kontakt auf, um eine Rosenersatzlieferung im Strauß zu vereinbaren, da die pinkfarbenen Rosen nicht ganz frisch waren. Mir wurde ein Foto des Straußes mit dem Ersatz geschickt. Die Farbe der Rosen war anders, aber der Strauß hat darunter nicht gelitten. Die Lieferung war pünktlich. Der Strauß hat dem Geburtstagskind dieses Jahr wieder gefallen. Vielen Dank an das Personal für die Kundenbetreuung. Ich empfehle dieses Geschäft. Einen Stern habe ich abgezogen wegen der Unannehmlichkeiten der Website - es gab ein Passwortproblem im Kundenkonto.